简历
简历编号:N406749

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吴先生近期活跃
|34岁|本科|5年工作经验|178cm||群众
现居:海陵区    户籍:江苏姜堰
求职意向
  • 工作类型:

    全职

  • 期望地区:

    泰州市海陵区+泰州市姜堰区

  • 期望行业:

    互联网、电子商务+金融业(投资、保险、证券、银行、基金)

  • 期望职业:

    客户主管/专员+其他职位+客服主管(非技术)+网站编辑

  • 求职状态:

    目前正在找工作

  • 到岗时间:

    面谈

教育经历
  • 2009/6-2013/6
  • 本科|苏州大学应用技术学院|电子信息科学与技术

    所学课程:公共课:高等数学、物理学等
    电路分析原理、电磁理论,电子线路、数字电路、计算机基础、单片机、信号与系统分析、模拟电路、高频电路、通信原理、可编程逻辑控制PLC等

工作经历
  • 2016/12-2018/11
  • 客服质培、运营专员|603游戏

    上海游讯网络科技有限公司|互联网

    工作描述:1安排各组客服具体排班以及负责游戏
    2对论坛客服,在线客服vip微信客服等等进行质检,评分,在例会上进行讲解
    3客服培训,基础知识,游戏知识等等
    4协调运营部门和客服,对游戏上线活动、版本更新、线下活动等进行理解贯彻
    5安排gs进驻服务器,跟踪服务

  • 2013/7-2016/10
  • 运营专员|腾讯事业合作部

    上海恺英网络科技|互联网

    工作描述:刚进公司从事公司开发游戏的客服工作,兼理玩家调研、GS代服,后从客服组长调至腾讯合作产品运营助理,
    具体负责三国乱世,slg类页游的运营工作
    查看后台的服务器状况,进行记录。对开服合服情况进行监控,接受客服传达的反馈,提交给开发进行解决。
    给一些大r提供问题解决的思路,合服规则的讨论,线下活动策划,奖励发放之类

语言能力
  • 英语
  •   良好
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